VELUX kundsupport
Kontakta oss
Om du vill veta mer om produkter från VELUX eller behöver teknisk support.
Support
Vanliga frågor
FAQ
Har du tekniska frågor, undrar om det finns reservdelar till ditt takfönster eller behöver du byta ut en gardin?
Se monteringsanvisning här:
Se monteringsanvisning här:
Ta kontakt med kundsupport på VELUX Svenska AB, eller kontakta en montör.
Du hittar monteringsanvisningarna här:
Kondens bildas när fuktig luft kyls ner, alltså ett naturligt fenomen och inte ett produktfel.
Läs mer om varför det uppstår här:
Att aktivera fjädrarna på ett topphängt takfönster är det sista steget att göra under monteringsprocessen. Alla VELUX topphängda takfönster är också pivåhängda för enkel installation och rengöring.
Öppna ventilationsklaffen och handtaget längst ner - och tryck upp takfönstret tills du hör ett klick. Fjädrarna är nu aktiverade och du kan manövrera takfönstret med handtaget längst ner.
För deaktivering av fjädrarna - titta på den här YouTube-videon.
Ta kontakt med kundsupport på VELUX Svenska AB, eller kontakta en montör.
Läs mer om var du hittar typskylten här:
Läs mer om hur du tar hand om ditt takfönster.
Du kan köpa underhållsset här.
VELUX rådgivning
Kontakta en VELUX rådgivare
Vi ger rådgivning och identifierar era behov, så att ni kan känna er trygga med vilka produkter som är bäst lämpade för ert hem.